牛津小马哥沙雕跨境电商KOL,一个无趣的it男。
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更新时间2022-03-20

Paypal资金冻结申诉方法

首先,paypal冻结资金后你需要做2件事情尝试申诉。第一种是Paypal后台的标准客服流程,第二种是发送邮件到Paypal的关键邮箱。

常规客服申诉

登陆你的Paypal,然后在右上角选择聊天按钮,不是齿轮按钮,也不是logout这个字眼。

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点击聊天按钮之后,会进入到消息界面。

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然后点击New Message,选择你要找客服解决的问题。一般来说,你要解决的大概率是Payments或者是Disputes and account limitations

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发送信息给客服之后,客服会回复。但是第一次回复是机器人回复,这是我个人经验所得。所以你一定要记住回复客服的第一封邮件,才会正式进入到人工客服的流程。

发送邮件申诉

首先,这个方法是一位上海的独立站卖家朋友所推荐的。因为他的资金被Paypal所冻结后,常规客服不予以受理。他通过发送邮件至Paypal这些重要联系人,才达到了一个解封资金的目的。但是这个过程并不简单,因为他也有和paypal强调他的合法性,也有提供对应的资料。并且也有告知paypal,他会为了把资金索取回来,会采取必要的法律或者社会手段。