zata
更新时间2022-03-18

亚马逊申诉邮件客服不回复怎么回事?

1、可能你的账号存在欺诈行为。卖家账户从事欺诈或非法活动的信息。

2、可能你的邮件没有写到位,邮件写的不好不全亚马逊可能也不会回复。(邮件内容敷衍,可能失误提交了空白邮件,套用模板,没有根据自己的情况具体问题具体分析,等等,都会导致无效申诉)

3、邮件提交过于频繁,天天邮件轰炸亚马逊。提交一次没回复后要先找到没回复的原因再联系亚马逊。

注意:这种情况下卖家可以试试要求与亚马逊卖家绩效团队的经理沟通,并根据具体情况分别提交申诉信到其他亚马逊服务团队的邮箱。