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更新时间2022-03-20

公司运营有自己的店铺如何处理

运营有自己的店铺,很奇怪么?

一个运营有自己的店铺,是再正常不过的事情。这在跨境行业内算是一个特别常见的现象。运营在老板背后也有管理着自己的店铺,日常下班之后,也会在家里处理自己店铺的事情,来实现一个收入增长的目的。

但是这种现象也给不同的老板或者是公司管理层带来了负面的影响,例如运营跟卖自家产品等事情也是层出不穷。这篇文章主要就是探讨下,该如何处理,员工私下拥有自己店铺的问题。

杜绝还是共存?

公司员工拥有自己的店铺是大多数老板无法接受的。有的公司的做法是,“一经发现,立刻劝退”的处理方式,但是一旦这个运营负责着公司的核心运营业务,辞退一个核心运营不见得是一件明智的选择。

下面先基本的罗列出,两种不同的处理方式的利与弊。

第一种方式:明文规定禁止

正如前面所说的,你能选择明文禁止。但是明文规定禁止私下拥有店铺,就相当于是必须要做到“一经发现,立刻劝退”。因为你不能要求别人删掉店铺,然后仍然保留他的工作机会。对于绝大多数运营,他都是宁可离职,都不会关闭自己的店铺的。

弊端:

  • 你需要背负辞退核心运营的压力,正如前面所说的。
  • 你需要承担被报复的风险。当你辞退一个运营的时候,不怀好意者可以通过之前对公司店铺的了解,对你进行报复,这里包含但不仅限于:跟卖,上差评,变狗等操作。

利端:

  • 执行明文规定的方式,其实是变相的共存。公司依然会有运营背后私底下运营自己的店铺,但是他也只敢下了班才去管理。并不敢上班这么做。

这种明文规定的处理方式,其实是非常考验公司的管理体系的。就是如何做到“谁都不是不可失去的”。公司的管理体系需要非常合理,弱化“人”的影响因素,这样子才会过度的重视某个运营。如果公司的命运被特定几个运营所掌握,那么公司的老板也会失去话语权,最终,这些所谓的“明文规定”也不过是一张废纸罢了。

第二种方式:明文规定接受

有的公司,尤其是小公司,是默许或者明文允许私底下有店铺的,但是也会禁止一些事情,主要是下面这些:

  • 禁止销售与公司同类的产品
  • 禁止正常上班时间管理自己的店铺

明文规定不代表不处理不辞退,明文规定只是一个展示出一个相对包容的态度,对员工报以互相理解。所以一旦发生了与公司利益相冲突的事情,仍然只能选择辞退。

弊端:

  • 相较于明文禁止,其实这种明文接受私底下有店铺会让运营更加的松懈。所以部分运营可能会肆无忌惮的开非常多的店铺。这样子他的心思全部都会集中在自己的店群里,对公司的工作是不会上心的。

利端:

  • 因为规定的条件是非常人性化+理解的,相当于是,你可以有自己的店铺,但是不能与公司的利益相冲突。所以执行这种明文规定的策略可以极大的降低离职员工的报复性行为的风险。

我先给一些意见

给老板的意见

我是可以接受运营私底下有店铺的,因为这是你无法给他提高薪酬待遇的时候,他增加收入的一种手段,运营的这种行为你几乎无法避免。所以执行策略的时候,你需要照顾的是对方的心态。

我给到运营的意见

我不是不能理解人对利益的渴望,对财富的渴望。但是在这个追逐的路上,你需要考虑的更全面。举个例子,你今天跟卖了老东家,毁掉了老东家的listing,可能会让你失去一个潜在的投资对象。你的老东家的老板可能是潜在投资人,也可能是认识一些投资人,这些都可能是你未来所需要的,毕竟跨境电商是一个重资本的行业。

老板永远都无法得知运营是否私底下有店铺

首先,老板必须要承认一个事实,永远都不可能知道一个运营私底下有几个店铺。所以无论老板是执行了明文允许又或者是明文禁止,最终老板都是无法杜绝运营私底下拥有店铺的事实。但是选择哪一个,会直接影响到了老板的处理风险。这里的选择只能说是见仁见智了。

如果运营上班在管理自己的店铺,该如何处理

正如上面所说的,处理是唯一的解决方式,因为运营是不可能关闭了店铺的。这种事情以后一定还会继续发生。但是在辞退之前,必须要先了解清楚他的店铺信息。并且要找到他相关联的其它的店铺,一个聪明的运营都会拥有多个店铺来分散风险。所以老板也可以使用ACOS007去查看运营的其它店铺。

你最应该做的

大公司很多时候都会把不同的产品线和事业部区分开,所以一个运营所掌握的信息是非常有限的,自己所拥有的店铺根本无法给公司的业务带来冲击。但是对于很多小公司则不同,公司内的信息几乎都是流通的,所以如果自己的运营就是自己的竞对的话,几乎是没有多少胜算的。

聪明的老板会告诉你管理好供应链,把供应链资源掌握在自己手里,这样子运营就没有办法跟款或者跟卖自家的产品。这不是100%有效的做法,但是这的确是大多数老板最有能力做到的。

这篇文章也主要是给各位快速理顺下思路,在处理这类事情的时候,是处理人的情绪,而并非直接处理事情。因为你无法杜绝,所以你根本无法处理。如何用高情商的方式,保护好公司的利益才是每个老板最大的问题。